Примечание: Nma Yeymiz сейчас на пилотном этапе. Эта политика отражает наш текущий порядок работы с данными и будет обновлена после оформления официального юридического лица и регистрации.
1. Общие сведения
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, собираемые при использовании сервиса «Nma Yeymiz» (платформа заказа еды из ресторанов рынков через Telegram-бот и мини-приложение). Используя сервис, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания услуги:
- Ваш номер телефона — для оформления заказа и связи с рестораном (вы делитесь им сами через Telegram).
- Открытые данные профиля Telegram — ваше имя и идентификатор Telegram (ID).
- Данные заказа — выбранные блюда, количество, комментарии и (при выборе доставки) адрес доставки.
- Технические данные — время и статус заказа и другие записи, необходимые для работы сервиса.
Мы не собираем данные вашей карты или банковские реквизиты (см. раздел «Оплата»).
3. Как мы используем данные
- Приём, подготовка и организация доставки вашего заказа.
- Уведомления о статусе заказа через Telegram (принят, готовится, готов).
- Возможность связи ресторана с вами по вашему заказу.
- Улучшение качества сервиса и устранение технических неполадок.
Мы не используем ваш номер телефона для рекламных звонков или спама.
4. С кем мы делимся данными
Ваши данные не продаются третьим лицам. Они передаются только в следующих случаях и только в необходимом объёме:
- Ресторану, выполняющему ваш заказ, — для приготовления и доставки (ваше имя, номер телефона и детали заказа).
- По требованию закона — на основании официального запроса уполномоченных государственных органов.
5. Оплата
Сейчас оплата производится наличными — при получении или доставке заказа. Мы не запрашиваем и не храним номер карты или другие платёжные данные.
6. Платформа Telegram
Сервис работает через Telegram. Ваша переписка внутри Telegram регулируется собственной политикой конфиденциальности Telegram. Мы получаем только те данные, которые вы отправили боту и которые нужны для заказа.
7. Хранение и защита данных
Ваши данные хранятся на защищённых серверах в течение срока, необходимого для работы сервиса. Мы применяем разумные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа.
8. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или запрос на удаление. Для этого свяжитесь с нами через Telegram-бот.
9. Несовершеннолетние
Сервис предназначен для взрослых. Если вы несовершеннолетний, используйте сервис под контролем родителей или опекуна.
10. Изменения
Эта политика может периодически обновляться. Изменения публикуются на этой странице с указанием даты «Последнее обновление» выше.
11. Контакты
По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами через Telegram-бот. Официальная электронная почта и данные юридического лица будут опубликованы на этой странице после официального запуска сервиса.